1. Şartlar ve Sorumluluklar
MEDHELPZ4 ÖZEL SAĞLIK HİZMETLERİ TURİZM DANIŞMANLIK İTHALAT İHRACAT, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre kayıtlı bir şirkettir, kayıt numarası: ANTALYA / 126615, kayıtlı ofis adresi: ETİLER MAH. EVLİYA ÇELEBİ CAD. NO: 23 iç KAPI NO: 106 MURATPAŞA, ANTALYA, Türkiye, buradan sonrasında "Site Yönetimi" olarak gösterilecektir.
Bilgi - Bilgi materyalleri de dahil olmak üzere her türlü bilgi (mesaj,data), bilginin paylaşıldığı biçim fark etmeksizin (mesaj, grafik, ses, video, vs.) bu Sitede paylaşılacaktır.
Sitede yayınlanan bilgilerin kullanımı - çoğaltılması (kopyalanması dahil), herhangi bir yolla dağıtılması (belirtilmemiş bir grup kişiye iletilmesi - sözlü veya yazılı olarak açıklanması, İnternet üzerindeki diğer sitelerde yayınlanması, kamuya açıklanması, hava yoluyla, kabloyla vb. iletilmesi), tercüme edilmesi, işlenmesi, kamuya iletilmesi ve Türkiye Cumhuriyeti'nin yürürlükteki mevzuatına göre olacaktır.
Site Kullanımı - Sitede yayınlanan bilgilerin (görsel, işitsel) tanıtımı şeklindedir.
Kullanıcılar - www.MedHelp24.com.tr Sitesinde yayınlanan bilgileri görüntüleyebilen ve Siteye bilgi ekleyebilen (tüzel kişi temsilcileri ve bireysel girişimciler de dahil) gerçek kişilerdir.
Hak sahibi, Site tarafından kullanılan fikri faaliyet sonuçları üzerinde eser sahipliği hakkının ve/veya münhasır hakka sahip olan gerçek veya tüzel kişidir.
Website – www.MedHelp24.com.tr
2. Genel Hükümler
2.1 Bu Kullanıcı Sözleşmesi, Site ziyaretçileri (bundan böyle ayrıca "Kullanıcılar") tarafından Site Yönetimi tarafından Site'de yayınlanan bilgi, haber ve diğer materyallerin kullanımına ilişkin şart ve usulü, Site tarafından bilginin kullanımına ilişkin kuralları ve Kullanıcıların Site Yönetimi ile etkileşimini tanımlar.
2.2 Bu Kullanıcı Sözleşmesi uyarınca, Site Yönetimi, Kullanıcılara Siteye erişim ve Siteye erişim anında yürürlükte olan tüm kaynaklarını kullanma hizmetleri sunmaktadır. Bu hizmetler arasında, Siteyi bir bilgi alanı olarak kullanma, reklam bilgileri yerleştirme ve Site Yönetimi tarafından oluşturulan veri tabanını kullanarak tıbbi kurumların ve doktorların aranması ve sınıflandırılması hizmeti de yer almaktadır.
2.3 Sitenin Yönetimi tıbbi hizmet sunmaz ve ilaç ve/veya tıbbi ekipmanların tedavisi ve kullanımı konusunda tavsiyelerde bulunmaz. Bu tür konular, kalifiye bir sağlık uzmanının yetkisindedir.
2.4 Sitede yayınlanan tüm materyaller fikri mülkiyet nesneleridir (telif hakkı veya ilgili haklar). Site Yönetiminin bu materyallere ilişkin hakları, fikri faaliyetin sonuçlarına ilişkin haklara ilişkin mevzuat tarafından korunmaktadır.
2.5 Site Yönetimi dışındaki hak sahiplerine ait Sitede yayınlanan materyalleri kullanma ve kullanımına yetki verme hakları yalnızca söz konusu hak sahiplerinin izniyle veya söz konusu hak sahipleri tarafından belirlenen koşullara uygun olarak verilir. Bu Kuralların hiçbir hükmü, üçüncü kişilere Sitede yayınlanan bir materyalde doğrudan belirtilen veya söz konusu materyalin hemen yakınında bulunan hak sahiplerinin materyallerini kullanma hakkı vermez.
2.6 Kullanıcı, çevrimiçi formu kullanırken “Kayıt Ol” butonuna tıklayarak veya çağrı merkezini arayıp karşılama mesajını dinledikten sonra operatörle görüşmeye devam ederek kişisel verilerinin 5. madde kurallarına göre işlenmesini kabul eder.
3. Sitenin ve Sitede yayınlanan bilgilerin kullanımı. Bilgilerin kopyalanması.
3.1 Sitede yayınlanan bilgileri herhangi bir amaçla (kopyalama veya kaynak gösterme dahil) kullanırken, Siteye aktif bir doğrudan köprü metni veya kaynak gösterimi zorunludur - Web sitesi www.MedHelp24.com.tr. Bu kural, hem internette ve diğer maddi olmayan ortamlarda hem de basılı veya diğer biçimlerde fiziksel ortamda bilginin kullanımı için geçerlidir.
3.2 Sitede yayınlanan bilgilerde herhangi bir değişiklik ve/veya ekleme yapılması ve bu bilgilerin herhangi bir şekilde işlenmesi (bilgilerin azaltılması, bilginin kaynağını gösteren bir bağlantı/etkin köprü metni koymadan - Web Sitesi www.MedHelp24.com.tr - başka bir yazar/sahip veya yayın belirtilmesi, bilginin anlamının bozulmasına yol açan başka bir şekilde işlenmesi dahil) yasaktır.
4. Üçüncü kişilere ait bilgi materyallerine ilişkin haklar, taleplerin çözümü
4.1 Sitede yayınlanan bilgi materyallerinin hakları üçüncü kişilere ait ise, bu materyaller ya Site Yönetimi tarafından alınan telif hakkı sahibinin izni ile ya da, söz konusu kullanım telif hakkı sahibi tarafından doğrudan yasaklanmamışsa, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun olarak, kaynak ve yazar adının zorunlu olarak belirtilmesi koşuluyla bilgilendirme amaçlı olarak Siteye yerleştirilir.
4.2 Bu Kullanıcı Sözleşmesi'nin 4.1. maddesi uyarınca bilgi materyalinin yazarının belirtilmesinde bir hata olması veya materyalin üçüncü kişilerin haklarının şüpheli veya fiili ihlali ile kullanılması durumunda veya Site'de yayınlanan fikri mülkiyet nesnelerinin kullanımıyla ilgili diğer tartışmalı durumlarda, üçüncü kişilerin Site Yönetimine karşı taleplerinin çözümlenmesi için aşağıdaki prosedür izlenmelidir:
Hakkı ihlal edilen/ihlal edilmekle tehdit edilen kişi, Site Yönetimine [email protected].tr e-posta göndererek ilgili şikayeti aktarmalıdır. Bu talep, Site aracılığıyla yasadışı olarak kullanılan veya bilgi kullanım kurallarını ihlal eden veya başka bir şekilde Sitede yayınlanan fikri mülkiyet nesnesinin münhasır hakkının sahibi olarak başvuranın haklarını ihlal eden fikri mülkiyet nesnesi hakkında bilgi içermelidir. Talebe aşağıdaki belgeler eklenmelidir: hak sahibi hakkında bilgi içeren belgeler de dahil olmak üzere başvuranın haklarını doğrulayan belgelerin kopyaları ve temsilci olarak hareket ediyorsa talebi imzalayan kişinin yetkisini doğrulayan belgeler. Talepte ayrıca, bir kişinin haklarını ihlal eden verileri içeren Site sayfasının adresi belirtilir ve hak ihlalinin özünün tam bir açıklaması belirtilir. Belirtilen kişi ayrıca, talebi e-posta ile gönderdiği tarihten itibaren bir gün içinde Site Yönetimine yazılı olarak bir talep göndermelidir. Site Yönetimi, usulüne uygun olarak doldurulmuş talebi, elektronik iletişim yoluyla alındığı tarihten itibaren 10 (on) iş günü içinde, ancak her durumda, talebin yazılı olarak alındığı tarihten itibaren en fazla 10 (on) iş günü içinde incelemeyi taahhüt eder. Site Yönetimi, kişiye talebinin değerlendirilmesinin sonuçlarını e-posta ile mektup göndererek ve/veya kişinin belirttiği adrese yazılı olarak yanıt göndererek bildirmeyi taahhüt eder. Ayrıca, Site Yönetimi, talebin meşruiyetini doğrulayan ek belgeler, sertifikalar, veriler talep etme hakkına sahiptir. Talep meşru olarak kabul edilirse, Site Yönetimi, kişinin haklarının ihlalini durdurmak ve talebi çözmek için gerekli tüm olası önlemleri almayı kabul eder.
4.3 Site Yönetimi, Sitede yayınlanan bilgi materyallerinin yazarları ile işbirliği yapmakta olup, bu materyallerin yerleşiminin Kıbrıs Cumhuriyeti'nin yürürlükteki mevzuatına uygun olmasını ve hak sahiplerinin ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesini sağlamak için önlemler almaktadır.
5. Gizlilik
5.1 Kullanıcı, Sitenin kullanımıyla sağlanan kişisel verilerinin işlenmesini, toplanmasını, kaydedilmesini, sistemleştirilmesini, biriktirilmesini, depolanmasını, rafine edilmesini (güncellenmesini, değiştirilmesini), çıkarılmasını, kullanılmasını, kişisel verilerin sağlanmasını (duruma bağlı olarak tıbbi bir kuruluşa veya bir doktora dahil), aktarılmasını (dağıtım, erişim yoluyla dahil), duyarsızlaştırılmasını, engellenmesini, silinmesini ve tasfiye edilmesini kabul eder. Kullanıcı, Site Yönetimi ile yapılan anlaşma uyarınca Kullanıcıların çağrılarını ve taleplerini işlemek için hizmet sağlayan üçüncü taraflara kişisel verilerinin toplanmasına, depolanmasına ve aktarılmasına onay verir.
5.2 Sitenin belirli hizmetlerini kullanırken, Kullanıcı, belirli bir uzmanlık alanında bir doktora tıbbi yardım için başvurduğu (başvuru niyeti dahil) gerçeğini sitenin Yönetimine bildirir. Sağlanan hizmetlerin kalitesini iyileştirmek için, Site Yönetimi, Kullanıcı ile çağrı merkezi çalışanları arasındaki telefon görüşmelerini kaydetme hakkına sahiptir.
5.3 Kullanıcı, bu bilgilerin toplanmasını, saklanmasını, işlenmesini ve ayrıca tıbbi hizmet sunumu için başvurduğu sağlık kuruluşuna ve/veya doktora verilmesine izin verir.
5.4 Kullanıcı, Siteyi kullanırken Site Yönetimine sağlık durumu hakkında herhangi bir bilgi vermekle yükümlü değildir. Kullanıcı, Siteyi kullanarak doktora kayıt yaptırırken Site Yönetimine (veya çağrı merkezine) herhangi bir ek bilgi vermeme hakkına sahiptir, ancak tam adı, iletişim telefon numarası ve e-postasını vermekle yükümlüdür.
5.5 Sitenin yönetimi, Kullanıcıların sağlık ve kişisel yaşamlarına ilişkin kişisel verilerin (özel kişisel veriler) hiçbir şekilde işlenmesini gerçekleştirmez. Bu tür veriler, Kullanıcılar tarafından doğrudan tıbbi gizliliği korumakla yükümlü olan doktorlara veya tıbbi kuruluşlara sağlanır.
5.6 Site yönetimi, Kullanıcılardan alınan bilgilerin gizliliğini korumak ve bunları Sözleşme veya mevzuatta belirtilenler dışında üçüncü kişilere ifşa etmemek için gerekli tedbirleri almayı vaat eder.
5.7 Site yönetimi, resepsiyon programını optimize etmek için belirli bir doktora yapılan gerçek ziyaretler hakkında bilgi toplar, ancak belirli bir kullanıcının bir doktor veya tıbbi kuruluş tarafından uygulanan gerçek tedavisi hakkında hiçbir bilgi toplamaz ve bu bilgileri ifşa etmez.
5.8 Site yönetimi sektör çapında kullanılan "Çerez" teknolojisini kullanmaktadır.
6. Sorumluluk Sınırlandırılması
6.1 Sitede yer alan bilgiler kendi kendine teşhis ve tedavi için rehber olarak kullanılamaz.
6.2 Kullanıcı, Sitede yayınlanan bilgileri kullanarak, Site Yönetiminin ve Site sahiplerinin, Kullanıcının belirli hastalıkların tedavisi konusunda aldığı karardan sorumlu olmadığını anlar ve kabul eder.
6.3 Kullanıcı, Sitede yayınlanan bilgilerin yanlış yorumlanması ve/veya kullanılması sonucu kendi kendine tedavi uygulaması halinde ortaya çıkabilecek olumsuz sonuçlardan ve sağlık zararlarından münhasıran sorumlu olduğunu kabul eder.
6.4 Sitede yayınlanan bilgiler, diğer ağ İnternet kaynaklarına (İnternet üzerindeki siteler) köprüler içerebilir. Site Yönetimi ve sahipleri, harici kaynakların içeriğinden ve bunlarda sunulan materyallerin kullanılmasının olası sonuçlarından sorumlu değildir.
6.5 Kullanıcılar ayrıca Site Yönetiminin Site'deki tıbbi kliniklerin ve doktorların iletişim bilgilerinin (adresler, telefonlar, çalışma saatleri, fiyatlar, üçüncü taraf İnternet kaynaklarına aracılık vb. dahil) alakalılığından sorumlu olmadığını kabul eder. Bu bilgilerin kullanımıyla bağlantılı olarak Kullanıcıların olası kayıpları da dahil. Tam bilgi ve ek veriler için Kullanıcılar ilgili tıbbi kliniklerin sitelerini ziyaret etme hakkına sahiptir.
6.6 Site yönetimi, doktor veya sağlık kuruluşları tarafından sunulan tıbbi hizmetlerin kalitesinden sorumlu değildir; bunlara ilişkin bilgiler web sitesinde yer almaktadır.
7. Geri Bildirim
7.1 Kullanıcılar, "İletişim" bölümündeki geri bildirim formu aracılığıyla yorumlarını ve sorularını Site Yönetimine iletme hakkına sahiptir. Kullanıcının mesajı şunları içermelidir: Kullanıcının adı, metini iletişim bilgileri.
7.2 Talebinize cevap, Site Yönetimi tarafından, talebin alındığı tarihten itibaren 10 (on) iş günü içerisinde gönderilir.
7.3 Kullanıcı mesajlarına verilen yanıtlar, kamuya açık kaynaklarda bulunan popüler tıbbi bilgileri içerebilir, ancak tıbbi tavsiye yerine geçmez.
7.4 Site Yönetimi, anonim ve/veya yanlış sorulara, Site konusu ile ilgili olmayan sorulara, yazarların yetkinlik alanının dışında kalan sorulara ve Sitede daha önce cevaplanmış sorulara cevap vermeme hakkını saklı tutar.
7.5 www.MedHelp24.com.tr Sitesinin Yönetimi, Kullanıcılardan gelen talepleri (sorular, yorumlar, öneriler) Sitede yayınlama ve kendi takdirine bağlı olarak bunları Siteden silme hakkına sahiptir. Sitenin Yönetimi ayrıca, Site sayfalarından izinsiz bilgi veya reklam içeriklerini, Kıbrıs Cumhuriyeti'nin yürürlükteki mevzuat hükümlerine uymayan diğer mesajları Kullanıcılara herhangi bir uyarıda bulunmaksızın kaldırma hakkına sahiptir.
8. Sitede yorum yayınlama
8.1 Kullanıcılar, Site'de ziyaret edilen bir tıp kliniği veya doktor hakkında yorumlar yayınlama hakkına sahiptir. Site Yönetimi'ne bu yorumları Site'de yayınlanması için göndererek, Kullanıcılar, Site Yönetimi'ne geri bildirimi özgürce kullanma ve bu yorumlara Site içinde üçüncü taraflara erişim sağlama hakkını ücretsiz olarak devretmiş sayılırlar. Site Yönetimi, yorumu (ve ayrıca fotoğrafik materyalleri) kendi takdirine bağlı olarak kullanma ve diğer kaynaklara (dergilerde, gazetelerde, kataloglarda ve diğer basılı medyada) yerleştirme hakkını saklı tutar.
8.2 Site Yönetimine Sitede yayınlanması için bir geri bildirim göndererek, Kullanıcı, hakemli tıbbi kliniği ve/veya doktoru ziyaret ettiği gerçeğini teyit edebileceğini garanti eder. Herhangi bir tartışmalı durum varsa, Site Yönetimi Kullanıcıdan daha ayrıntılı bilgi talep etme hakkına sahiptir.
8.3 Kullanıcılar tarafından gönderilen geri bildirimler belirli ve bilgilendirici olmalı, ziyaret edilen tıbbi klinik ve/veya doktor hakkında eksiksiz bilgi içermelidir. İnceleme yazarken şunlar yasaktır:
8.3.1. Herhangi bir kaynaktan kopyalanmış diğer Kullanıcılardan gelen geri bildirimlerin kullanımı;
8.3.2. Herhangi bir İnternet kaynağına hiper bağlantıların yerleştirilmesi;
8.3.3. İncelemelerde şunları içeren bilgilerin yerleştirilmesi: ticari teklifler, reklam ve reklam karşıtı; vatandaşların onur ve haysiyetini, haklarını ve yasal olarak korunan çıkarlarını ihlal eden bilgiler de dahil olmak üzere yasa dışı bilgiler; üçüncü kişilerin telif haklarını ve ilgili haklarını ihlal eden bilgiler; yanlış bilgi, iftira; müstehcen veya saldırgan dil; ulusal nefreti kışkırtmayı teşvik eden, herhangi bir kişiye veya kişi grubuna karşı şiddet uygulanmasını, hayvanlara zalimce muamele edilmesini isteyen, silah kullanımını açıklayanlar da dahil olmak üzere yasa dışı faaliyetlerin işlenmesine yönelik talimatlar içeren materyaller; uyuşturucu maddelerin reklamı; küçüklerin haklarını ihlal eden bilgiler; yerleştirilmesi veya aktarılması Kıbrıs Cumhuriyeti mevzuatı tarafından yasaklanmış veya genel kabul görmüş ahlak ve ahlâk normlarını ihlal eden materyaller; pornografik nitelikteki materyaller ve fotoğraflar.
8.4 Bu Kullanıcı Sözleşmesi'nin 8.3-8.3.3. maddelerinin ihlali durumunda, Kullanıcıların yorumları, değerlendirmeleri ve diğer girdileri Site'de yayınlanmaya tabi değildir.
9. Diğer Hükümler
9.1 Kullanıcı, Sitenin tüm materyallerinin ve hizmetlerinin veya herhangi bir bölümünün reklamla birlikte sunulabileceğini kabul eder. Kullanıcı ayrıca, Sitede yayınlanan metinsel ve banner reklamların, Kıbrıs Cumhuriyeti'nin yürürlükteki mevzuatına uygun olarak sorumluluğu münhasıran bu kişilere devredilen üçüncü şahıslara ait bilgiler içerdiğini kabul eder. Bu üçüncü şahıslar tarafından yerleştirilen reklam materyallerinin içeriğinden, Site Yönetimi sorumlu değildir.
9.2 Yönetim, Sitenin tasarımını, içeriğini, bölüm listesini değiştirme, Sitede kullanılan veya saklanan senaryoları, yazılımları ve diğer nesneleri Kullanıcıya herhangi bir zamanda önceden haber vermeden değiştirme veya tamamlama hakkına sahiptir.
9.3 Yönetim, Sitenin işleyişini ve işletimini sağlar ve teknik arızalar ve kesintiler halinde Sitenin işlerliğini derhal yeniden sağlamayı taahhüt eder.
9.4 www.MedHelp24.com.tr web sitesi tıbbi bilgiler içerebilir. Sitenin kullanıcısı, yayınlanan bilgilerin kabul edilebilirlik derecesini kendisi belirler. On altı yaşına ulaşmamış kişilerin Siteyi görüntülemesi önerilmez.
10. Son Hükümlülükler
10.1 Bu Kullanıcı Sözleşmesi, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına göre bir bağlantı sözleşmesi olup, Kullanıcının Site Hizmetlerini ve Site üzerinde yayınlanan bilgileri fiilen kullanmaya başlaması anından itibaren süresiz olarak akdedilmiş sayılır.
10.2 Kullanıcı, Kullanıcı Sözleşmesi'nin tüm maddelerini bildiğini ve bunları kesin olarak kabul ettiğini beyan eder.
10.3 Bu Kullanıcı Sözleşmesi'nden doğan veya bu Sözleşme ile ilgili her türlü uyuşmazlık, Kıbrıs Cumhuriyeti'nin yürürlükteki yasalarına uygun olarak çözümlenecektir.
10.4 Kullanıcı Sözleşmesi'nde yer alan hiçbir hüküm, Kullanıcı ile Site Yönetimi arasında acentelik ilişkisi, ortaklık ilişkisi, ortak faaliyet veya Kullanıcı Sözleşmesi'nde açıkça öngörülmeyen herhangi bir başka ilişkinin kurulduğu şeklinde yorumlanamaz.
10.5 Site Yönetimi, bu Kullanıcı Sözleşmesinin şartlarını her zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Bu tür değişiklikler, Kullanıcı Sözleşmesinin yeni bir versiyonunun Sitede yayınlanması anında yürürlüğe girer, ancak Kullanıcı Sözleşmesinin yeni baskısında başka bir yürürlük tarihi belirtilmemişse. Kullanıcı yapılan değişiklikleri kabul etmezse, Site Yönetimine herhangi bir talepte bulunmadan Siteye erişimi reddetmeli, Sitenin materyallerini ve hizmetlerini kullanmayı bırakmalıdır.
10.6 Siteye “Doktor” olarak kayıt yaptıran Kullanıcı, Site Yönetimi tarafından belirlenen yıllık kayıt ücretini, Site Yönetimi tarafından düzenlenen Faturaya göre Siteye kayıt tarihinden itibaren en geç 5 gün içinde ödemek zorundadır. Ödeme belirtilen süre içerisinde alınmazsa, Yönetim Kullanıcıyı ve ilgili bilgileri Siteden kaldırma hakkına sahiptir.
10.7 Siteye kayıt olduktan sonra geçerlilik süresi boyunca yapılmış olan ödemeler iade edilmez.
10.8 Türkiye Cumhuriyeti mevzuatında değişiklik yapılması veya mahkemece tanınması nedeniyle bu Sözleşmenin bir veya birkaç hükmünün geçersizliği, kalan hükümlerin ve bu Sözleşmenin tümünün geçersizliği anlamına gelmez.
